请问下大家如果在WOOLS和COLES买到过期的东西,他们会怎么处理呢?[复制链接]

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请问下大家如果在WOOLS和COLES买到过期的东西,他们会怎么处理呢?

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发表于 2013-9-30 17:05

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如果食品的保质期已经过了,但是自己不小心买到了。他们只是会单纯的给你退掉,还是会有什么补偿措施呢?希望有经验的足友分享下你们的经历,谢谢

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运气好的时候,退钱,再赔你一份,运气不好时,就退钱。

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退钱再配一份

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无名草 发表于 2013-9-30 16:09

运气好的时候,退钱,再赔你一份,运气不好时,就退钱。

看来还是要看客服的态度了

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谢谢大家回复。我以后会留意保质期了

对了,突然想到,如果在超市里还没结账的时候发现那东西过期了,如果去和超市人员说会有什么奖励没?

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klns 发表于 2013-9-30 16:13

谢谢大家回复。我以后会留意保质期了

对了,突然想到,如果在超市里还没结账的时候发现那东西过期了,如 ...

I guess they will say, thank you so much~~ give you one for free!~

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Last time I bought a raw whole chicken from woolworth, it was smelly! I went back to customer service (luckily woolworth just very close to home). they straight away refunded the money and picked up a new one for me.

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发表于 2013-9-30 17:28

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退钱然后又陪你一份类似的产品

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发表于 2013-9-30 19:11

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ronitrue 发表于 2013-9-30 16:25

Last time I bought a raw whole chicken from woolworth, it was smelly! I went back to customer servic ...

你有把那个臭掉的烤鸡拿回去吗?然后还有拿收据过去吗?谢谢

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两家公司都是一样的政策,退钱和免费再给你一份合格的产品。小钱而已这些大公司不会在乎的,如果把客人弄得不高兴了登报了啥的损失才大了。。

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发表于 2013-9-30 20:09

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我买到过长蛆的面包在coles,后来也只是给我退了,没补偿!

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发表于 2013-9-30 20:12

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555。。。。

我买到了过期的松子,把个熏三文鱼萨拉都弄得一股哈拉味道。 结果回去要求免费给个没过期的,人家coles说我不可能这样做。。。 我们的条款里也没有这样的规定。。。。 各种气压。。。。

结果我说找经理,人家说经理下班了。。。

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发表于 2013-9-30 22:18

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买过面条,只退了原价,没补偿。

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国内都有退一赔一,这里应该做得更到位些

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发表于 2013-9-30 23:28

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在COLES买到过,但是就是退钱,没有赔偿。

当时还NND碰上个印度印度人,一开始对我不屑一顾,那天正好是雨天,那孙子还让我不要把伞放在柜台上,然后就问“WHAT HAPPENED?” 我当时心里气极了,然后就巴拉巴拉说了一通,那孙子问我要发票,然后就退钱,我拿了钱看都不看那印度人一眼转身就走。

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发表于 2013-10-1 10:13

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klns 发表于 2013-9-30 18:11

你有把那个臭掉的烤鸡拿回去吗?然后还有拿收据过去吗?谢谢

yes, I brought the chicken with me and the receipt. but I think they may also accept without the receipt.

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发表于 2013-10-1 10:30

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记得刚来澳洲那年在campsie wws买到了一罐过期的奶粉,发票丢了,奶粉也吃完了,一段的金装。等到吃剩10分之一才发现。你说冤不冤。人家不认。还气势汹汹 以为我们是白撞的。

最后不了了之,闷气生了好多个星期。想着给小孩吃的。竟然过期了,这么大的超市,断想也不会买到过期奶粉,当时是这么想的。唉。反正买东西都要长个心眼 看看过期没。用不了几秒钟,但是却可以确保不会买到不健康的食品。

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发表于 2013-10-1 10:32

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完全看人,最少是退錢。

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发表于 2013-10-1 16:35

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winforjewellery 发表于 2013-10-1 09:30

记得刚来澳洲那年在campsie wws买到了一罐过期的奶粉,发票丢了,奶粉也吃完了,一段的金装。等到吃剩10分 ...

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我上次在Woolies买酸奶明明价目表上是半价可结账的时候是原价,提出异意后找来一个小头目二话不说直接把钱退还我了,然后告诉我这是上周搞的特价今天疏忽没有换掉谢谢我的提醒,酸奶拿走就是啦

已开业21年改衣店广告链接: https://www.oursteps.com.au/bbs/classifieds.php?mod=view&infoid=13161

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winforjewellery 发表于 2013-10-1 09:30

记得刚来澳洲那年在campsie wws买到了一罐过期的奶粉,发票丢了,奶粉也吃完了,一段的金装。等到吃剩10分 ...

就是因为超市大,东西多,所以才会有疏忽。你发票丢了当然没法退拉,下次买的时候注意一下就好了。

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发表于 2013-10-3 10:30

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