谁能想到?京东双11不拼价格拼"花活",结果73%消费者首单给了它

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张艺兴的“贝壳er”们同样享受到了周边、饭补、秒杀等专属福利。

京东不只是简单借用明星影响力,而是构建了一个让粉丝有归属感的体验场。

除了热门明星,京东还打造了令人惊艳的“大地上的星河”营销活动,将高端家电家居产品与浪漫的宇宙星系相连。

京东把优质好物比作星辰,认为它们不仅是商品,更是美好生活的具象化。为让消费者直观感受这种美好,京东甚至与星联合作,为每件高端产品匹配对应的宇宙星系,以星图方式传递产品功能,还将这些星图搬到线下,邀请用户奔赴观星之旅。

悦己经济:读懂年轻人的消费密码

京东这波营销之所以奏效,根本在于抓住了当代消费者,特别是Z世代的悦己心理。

在年轻人中,“只要够喜欢,就愿意买单”已成为主流消费心态。一项调查显示,在关于消费心态的选择中,“快乐消费、为情绪价值或兴趣而消费”是年轻人选择最多的选项,占比达40.1%。

悦己消费包括获取主观幸福、自我愉悦和价值实现等方面。我国学者周长城进一步将其分为“即时型悦己消费”与“发展型悦己消费”。

前者指向短期享乐,如按摩、美容;后者则是为健康投资,充实精神世界。

京东敏锐地捕捉到这一趋势,双11打造的八大惊喜日:电玩惊喜日、爱家惊喜日、上新惊喜日等,几乎把当下主流的消费圈层一网打尽。

从1元竞拍《少爷与我》的西装,到在疯狂动物城的好物主题市集里逛玩,京东成功将购物场所转变为愉悦身心的体验场。

比价直播:真诚才是必杀技

在娱乐营销之外,京东今年双11还亮出了另一张王牌:比价直播。

“京豆哥”、“熊猫哥”这两位京东采销人员的意外走红,绝非偶然。其中一位因在直播中频繁发出万元奖励,被网友亲切称为“京豆哥”;另一位京东个护小家电采销则因天生浓重的黑眼圈,被弹幕戏称为“熊猫哥”。

这场比价直播吸引了千万用户观看,更获得美的、海尔、海信、TCL等品牌负责人亲临直播间,现场力挺京东为用户比价。

比价直播中最让人津津乐道的,是京东采销对“较真”的坚持。

有用户因发现某款热水器京东价格仅高出两分钱而获得10000元奖励;面对“因显示位数不同而看似贵8分钱”的情况,采销当场宣布:“8分钱也是差价,照赔1万京豆。”

京东家电家居采销比价直播间的火爆出圈,不仅是一场全民参与的价格比拼,更是京东以行动兑现“真低价、敢比价”承诺的最好注脚。

业绩印证:超级供应链的胜利

京东双11的新玩法,最终在业绩上得到了验证。

京东集团2025年三季度业绩显示,其年度活跃用户数在10月份突破7亿大关,创下新的里程碑。在刚刚结束的2025年“京东11.11”,成交额再创新高,下单用户数增长40%,订单量增长近60%。

更值得关注的是,京东已从“带电品类主导”向“全品类协同”的战略转型初见成效。

三季度,京东日百品类收入同比增长18.8%,增速约是行业平均增速的4倍;商超品类收入同比实现连续7个季度的双位数增长;服装鞋帽品类收入同比增速约是行业的8倍。

这些亮眼数据的背后,是京东多年投入建设的超级供应链在持续释放创新动能。

截至三季度,京东的供应链基础设施资产规模为1,743亿元。京东物流宣布在未来5年将采购300万台机器人、100万台无人车和10万架无人机,投入物流供应链全链路场景。

自2017年全面向技术转型以来,截至2025年三季度京东体系的研发投入已累计近1600亿元。

看看京东最新的成绩单:10月份年度活跃用户数突破7亿大关,三季度日百品类收入增速达到行业平均的4倍,服装鞋帽品类增速更是行业的8倍。

京东一面玩转明星IP、打造“大地星河”,一面亮出“京豆哥”、“熊猫哥”这样的真诚采销人设,用“贵就赔万元”的承诺赢得信任。

当消费者开始用脚投票,京东的转变已然奏效:超过八成的消费者在双11首周就已积极参与,而在已完成首购的消费者中,有高达73.69% 的人选择将今年双11的首单献给京东。返回搜狐,查看更多